Happy Socks

  • GRATIS VERSAND FÜR BESTELLUNGEN AB 30 €
  • 3-5 WERKTAGE LIEFERZEIT IN DEUTSCHLAND
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FAQ

Untenstehend finden Sie Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen über Happy Socks und unsere Homepage.

Gibt es verschiedene Modelle für Männer, Frauen und Kinder?


Nahezu alle unserer Socken sind unisex. Allerdings haben wir eine Auswahl an Strumpfhosen, Knöchelsocken und Overknees bzw. Überkniestrümpfen für Frauen und auch eine separate Kollektion für Kinder.


Wie hoch sind die Versandkosten?

Gratis Versand für Bestellungen ab 30 €. Bei einer Bestellung von weniger als vier Paaren, wird Ihnen eine Versandkostenpauschale von € 3 berechnet.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an DHL-Packstationen liefern.

Kann ich bestellte Ware zurückgeben oder umtauschen?

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung die bestellte Ware umzutauschen oder zurückzusenden (dies gilt nicht für Unterwäsche oder Unterwäsche-Geschenkboxen). Die Ware(n) müssen unbenutzt und Verpackungen und Etiketten unbeschädigt sein. Wenn Sie Ware(n) zurücksenden oder umtauschen, müssen Sie die anfallenden Versandkosten übernehmen. Sobald wir die Ware(n) erhalten, werden wir sie je nach Wunsch umtauschen oder Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten. Die bei Bestellung entstandenen Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Ware(n), die bei der Rücksendung verlorengehen.

Happy Socks' Retour- und Umtauschrichtlinien für Unterwäsche und Unterwäsche-Geschenkboxen:

Aus hygienischen Gründen können Unterwäsche und Unterwäsche-Geschenkboxen NICHT umgetauscht oder zurückgegeben werden.


Sind alle Artikel auf der Homepage auf Lager?

Alle gezeigten und zum Kauf verfügbaren Strümpfe sind auf Lager. Falls ein Paar nicht verfügbar sein sollte, ist dies auf der. 


Wie lange dauert die Lieferung?


Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Während eines Schlussverkaufs oder vor Weihnachten (Dezember) muss mit längeren Lieferzeiten gerechnet werden.

Deutschland: 3-5 Werktage.

Happy Socks benutzt TNT, UPS und Die Deutsche Post für alle Sendungen. 

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an DHL-Packstationen liefern.

Wie bezahle ich?


Auf unserer Website gibt es verschiedene Bezahlungsoptionen. Sie können mit VISA, MasterCard, American Express und PayPal zahlen, sowie weitere lokal verschiedene Bezahlungsoptionen, die von Skrill unterstützt werden.

Hier finden Sie mehr Informationen zu Bestellung und Bezahlung.


Wie ist die Qualität der Strümpfe? Wie soll ich sie waschen?


Wir sind sehr darauf bedacht, dass unsere Strümpfe die bestmögliche Qualität besitzen. Allerdings hat jeder Strumpf einen Lebenszyklus und hält nicht für immer. Bitte denken Sie daran, eine Schere zum entfernen des Etiketts zu verwenden.

Lesen Sie hier mehr über Waschanleitung und unsere verbesserte Qualität. 


Was passiert wenn ich beschädigte oder die falsche Ware erhalte?


Sollten Sie eine Lieferung beschädigter oder falsch verpackter Strümpfe erhalten, übernehmen wir alle Versandkosten und tun alles, um den Fehler zu beheben. Je nach Wunsch, erhalten Sie entweder neue Artikel oder eine Kostenrückerstattung.  Lesen Sie mehr hierzu und über wie wir mit Reklamationen verfahren, im Abschnitt "Reklamationen" (siehe oben). Und noch ein Tipp: Bevor Sie Ihre neuen Happy Socks zum ersten mal anziehen, nehmen Sie sich bitte Zeit um das Etikett vorsichtig abzuschneiden, da ein Abreißen die Strümpfe beschädigen würde.

Falls Sie die Antwort auf Ihre Frage hier nicht finden, dürfen Sie uns gerne kontaktieren.

Klicken Sie dafür bitte hier.