Klager

Happy Socks complaints policy Happy Socks klagepolitik
Skulle du have modtaget en forsendelse som er beskadiget eller fejlpakket, betaler vi for al fragt, og gør alt i vores magt for at rette fejlen. Enten via et par nye strømper eller pengene retur, efter eget valg.


Vores fremgangsmåde ved klager
For at henvende sig om en klage skal du kontakt os. Angiv deres ordrer nummer, hvilke strømper du ønsker at returnere, samt grunden herfor. Afvent derefter instrukser. Såfremt du ikke kontakter os forinden du sender strømperne retur, findes der en mulighed for at du hverken modtager penge retur eller ombytning.

Du er selv ansvarlig for genstande der går tabt i posten uder forsendelse til os.