Happy Socks

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Cambios y devoluciones

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Política de cambios y devoluciones de Happy Socks

Está en su derecho de cambiar o devolver los artículos que ha comprado en www.happysocks.com con reembolso completo en el período posterior a los 30 días de su recepción. Todos los productos tienen que estar sin usar, con las etiquetas y el embalaje intactos. Si decide cambiar o devolver algún producto, será responsable de asumir los gastos de envío. Tan pronto hayamos recibido su devolución, procederemos a realizar el cambio o reembolso. Por favor, tenga en cuenta que no se reembolsarán los gastos de envío originales. Al devolver los artículos deberá incluir una breve nota de explicación con su nombre, número de pedido y los motivos de la devolución/cambio.

No nos haremos responsable del extravío de los productos durante la devolución.


Cómo cambiar o devolver unos Happy Socks

Contacta con nosotros indicándonos tu número de pedido, qué calcetines quieres devolver y la razón de la devolución (eso nos ayudará a mejorar). Después, nosotros nos pondremos en contacto contigo con las instrucciones pertinentes.

Si no nos contactas antes de devolver los calcetines, corres el riesgo de no recibir tu cambio o devolución. No nos responsabilizamos de ningún paquete extraviado que tú envíes.


Política de reclamaciones de Happy Socks

Por favor, contacte con nosotros a través del formulario en caso de recibir una entrega dañada o mal empaquetada. Haremos todo lo que esté en nuestras manos para corregir nuestro error. Reemplazaremos los productos o procederemos a realizar el reembolso, dependiendo de lo que le sea más cómodo. Por favor, indíquenos su número ID de pedido.


Cómo poner una reclamación sobre nuestros calcetines

Para poner una reclamación, por favor contáctanos aquí. Indica tu número de pedido y cuál es tu queja, y nos pondremos en contacto contigo.