FAQ

¿Cuáles son los gastos de envío de vuestros calcetines?
El envío es gratis si Usted encarga cuatro o más pares de calcetines. Si Usted encarga menos de cuatro pares, el total gasto de envío de 3 EUR serán añadidos a su pedido.


¿Puedo devolver o cambiar los calcetines que he encargado?
¡Desde luego! 14 días despúes de recibir los calcetines, usted puede devolverlos con un reembolso completo o cambiarlos por otro par, mientras ellos no son usados, con etiquetas y embalaje intactos. Aquí Usted puede leer más sobre devoluciones y cambios.


¿Todos los calcetines en la página web están en la acción?
Todos los calcetines que son mostrados y disponibles para la compra en la página web están en la acción.


¿Cuál es el tiempo de entrega de vuestros calcetines?
Hacemos todo lo posible para llevar los calcetines a Usted lo más rápido posible:

EE.UU/Canadá: 2-5 días.
Europa: 2-7 días.
Países nórdicos europeos: 2-5
Otros: 5-15 días.

En el correo electrónico con la confirmación de su pedido Usted encontrará también el número de su encargo, lo que le permite rastrear su entrega por Happy Socks.

Happy Socks usa:
UPS
United States Postal Service
and Swiss Post para todas nuestras entregas.


¿Cómo puedo pagar por los calcetines?
Usted puede pagar mediante cualquiera tarjeta de crédito (VISA, Master Card, American Express) o Paypal. Lee más sobre el pago aquí: Pedido y pago.


]¿Como es la calidad de sus calcetines? ¿Cómo debo lavarlos?
Lea más sobre nuestros calcetines aquí.


]¿Qué pasa si recibo calcetines dañados o empaquetados incorrectamente?
Si Usted recibe una entrega que contiene calcetines dañados o empaquetados incorrectamente, cubriremos todos los gastos del envío y haremos todo que podemos para rectificar nuestro error por ofreciendo calcetines nuevos o un reembolso, según su deseo. Lea más sobre como manejamos quejas aqui.
¡No desgarre el hilo cosido a través de los calcetines, córtelo cuidadamente!