Happy Socks

Verder winkelenAfrekenen
Close menu
Your cart is empty


Your cart is empty

Ruilen & Retourneren

MELD JE AAN VOOR HAPPY SOCKS NEWS!

Happy Socks retour en inruil-beleid

Je hebt het recht om alle items die je via www.HappySocks.com hebt gekocht te retourneren (mits binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling). De items en de verpakking dienen intact te zijn. Wanneer je een item wilt omruilen of retourneren ben je zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten. Zodra we jouw items hebben ontvangen zullen we de omruiling of retournering verwerken. Let op: wij zullen de verzendkosten van de eerste verzending niet vergoeden. Wanneer je items retourneert dien je ervoor te zorgen een korte notitie toe te voegen met hierop je naam, je bestellingsnummer en de reden voor retour/omruiling.

Wij dragen geen verantwoordelijkheid voor items die tijdens de retourverzending verloren zijn gegaan.


Happy Socks retourneren of ruilen

Neem contact met ons op en vermeldt hierbij uw ordernummer, welke sokken u wilt retourneren en de reden hiervan (dit helpt ons om onze producten te verbeteren). Wij zullen hierna contact met u opnemen met verdere instructies.

Als u geen contact opneemt voordat u de sokken terugstuurt, loopt u het risico om uw geld niet terug te krijgen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren geraakte pakketten.

Let op: Vergeet niet om je huisnummer bij je adresgegevens in te vullen


Happy Socks klachtenbeleid

Indien je bestelling beschadigde of verkeerd verpakte items bevat, neem dan contact met ons op via het contactformulier en we zullen er vervolgens alles aan doen om het probleem op te lossen. Je zal vervolgens nieuwe items ontvangen of een vergoeding krijgen, afhankelijk van jouw voorkeur. Let op: geef ons altijd je bestellingsnummer door (order ID).


Hoe we klachten over onze sokken behandelen.

Neem contact met ons op om uw klacht in te dienen. Vermeld alstublieft uw bestelnummer en uw klacht, en we komen er bij u op terug.