FAQ - Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten voor de sokken?
Verzending is gratis wanneer u vier paar sokken of meer bestelt. Wanneer u minder dan vier paar tegelijk bestelt zijn de verzendkosten 3 EUR.


Kan ik de sokken die ik besteld heb terugsturen of inruilen?
Natuurlijk! U kunt de sokken binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen tegen terugbetaling of in ruil voor een ander paar, zolang de sokken ongebruikt zijn, met labels en onbeschadigde verpakking. Hier kunt u meer lezen over retourzendingen en inruilen.


Zijn alle sokken op de website op voorraad?
Alle sokken op de website die gekenmerkt zijn voor verkoop zijn op voorraad.


Wat is de levertijd voor de sokken?
Wij doen ons best de sokken zo snel mogelijk te leveren:

VS/Canada: 2-5 dagen.
Europa: 2-7 dagen.
Noord Europese landen: 2-5 dagen.
Andere landen: 5-15 dagen.

In de email met de bestellingsbevestiging vindt u uw bestelnummer, waarmee u via Happy Socks de status van uw bestelling kunt volgen. Happy Socks gebruikt
UPS
United States Postal Service
and Swiss Post voor alle leveringen.


Hoe betaal ik voor de sokken?
U kunt met credit card (VISA, Master Card, American Express) of via Paypal betalen. Lees hier meer over de betaalmogelijkheden.


Wat is de kwaliteit van de sokken? Hoe kan ik ze wassen?
Lees hier meer over onze sokken.


Wat gebeurt er als ik beschadigde of niet bestelde sokken ontvang?
Mocht u een bestelling ontvangen met beschadigde of niet bestelde sokken, dan vergoeden we alle verzendkosten en zullen we er alles aan doen onze fout te corrigeren. We kunnen u naar wens nieuwe sokken of uw geld terug aanbieden.Lees hier meer over ons klachtenbeleid.
Trek de draad door de sokken niet stuk, knip voorzichtig!