Happy Socks

  • FRI FRAKT FRÅN 300 KR
  • 3-5 ARBETSDAGAR LEVERANS INOM SVERIGE
  • ÖVER 100 UNIKA OCH FÄRGGLADA STRUMPOR
Fortsätt shoppaTill kassan
Close menu


Your cart is empty

FAQ

Nedan finner du svaren på de vanligast ställda frågorna om Happy Socks och vår webbsida.

Är det olika strumpmodeller för män och kvinnor?

Nästan alla våra strumpor är unisex, men vi har tights, ankelstrumpor och over the knees speciellt gjorda för kvinnor. Utöver det har vi en separat kollektion för barn. 

Vad är fraktkostnaden för era strumpor?

Gratis Frakt när du köper produkter för 300 kr eller mer. Beställer du för färre än 300 kr tillkommer en fraktavgift på 30 kr. Beställningar till Sverige inkluderar svensk moms (25%).

Kan jag returnera eller byta beställda strumpor?

Självklart! Inom 14 dagar efter att du har fått dina strumpor kan du returnera dem mot full återbetalning eller utbyte mot nya par. Strumporna måste vara i obruten förpackning. r kan du läsa mer om returer och byten.

Bytesrätt gäller ej rabatterade varor.

Kan jag returnera eller byta underkläder?

Bytesrätt gäller EJ på underkläder på grund av hygieniska skäl.

Finns alla strumpor på webbsidan i lager?

Alla nuvarande kollektioner bör finnas tillgängliga på webbsidan. Om ett par inte finns i lagret kommer detta att synas på sidan för den specifika produkten. 

Det händer dock ibland att en strumpa är felräknad och därför finns på vår webb men inte i vårt fysiska lager. Skulle din order skickas och strumpor saknas så får du självklart en återbetalning för de saknade paren!

Vad är leveranstiden för era strumpor?

Vi gör vårt bästa för att du ska få dina strumpor så snabbt som möjligt. Under jul och rea-perioder kan det eventuellt ta lite längre tid.

Leveranstiderna inom Sverige är 3-5 arbetsdagar.

Happy Socks använder TNT och Posten till alla våra leveranser.

Hur betalar jag för mina strumpor?

Det finns olika betalningsalternativ på vår hemsida. Vi accepterar Visa, MasterCard, American Express och PayPal samt olika betalningskort och faktureringsalternativ som stöds av Skrill.

Du hittar mer information om beställning & betalning här.

Vilken kvalitet håller era strumpor? Hur ska jag tvätta dem?

Vi jobbar hårt för att garantera att våra strumpor är av allra bästa kvalitet. Men varje strumpa har en livslängd och håller inte för evigt.

Läs mer om skötselråd och om vår förbättrade kvalitet här

Vad händer om jag får skadade eller felpackade strumpor?

Om du skulle få en leverans med skadade eller felpackade strumpor ersätter vi dig för fraktkostnaderna och kommer att göra allt vi kan för att rätta till vårt misstag. Du kommer antingen bli försedd med nya strumpor eller erhålla full återbetalning. Läs mer om hur vi hanterar klagomål här

Om du inte får svar på din fråga under “vanliga frågor & svar “ är du mer än välkommen att kontakta oss!

För att komma i kontakt med vår support klickar du här