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Du hast Fragen? Wir sind für dich da

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Tracking-Nummer deines Pakets.

Deutsche Post: Klick hier und gib die Sendungsnummer ein, um den aktuellen Sendungsstatus deines Pakets zu sehen.

Wenn dein Paket klein ist, wird es in deinen Briefkasten gesteckt, andernfalls wird es an eine örtliche Postabholstelle geliefert, und du wirst informiert, wo du es abholen kannst. Solltest du Fragen zu deiner Lieferung haben, wende dich bitte an dein örtliches Postamt.

DPD: Klick hier und gib die Trackingnummer in das Feld “Find by parcel ref” ein, um den aktuellen Sendungsstatus zu erfahren. Außerdem erhältst du eine E-Mail von DPD mit weiteren Informationen und der Möglichkeit, den Lieferort oder den Tag der Lieferung zu ändern. Bei Bedarf kannst du einen sicheren Ort nennen, an dem DPD dein Paket hinterlegen kann.

Für den Fall, dass du nicht zu Hause warst, hinterlässt der Fahrer eine Zustellkarte mit Anweisungen, was du tun musst, um dein Paket zu erhalten. Solltest du Fragen zu deiner Lieferung haben, wende dich bitte über die Website der DPDgroup an Ihre DPD Niederlassung vor Ort.