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Warum kann ich meine Bestellung nicht aufgeben oder auf der Webseite bezahlen?

Wenn du Probleme hast, deine Bestellung auf unserer Website aufzugeben, versuche bitte die folgenden Schritte:

• Entferne alle Sonderzeichen (wie z. B. / ( & € #) aus den Eingabefeldern an der Kasse und ändere alle Buchstaben in klassische römische Buchstaben (u y z c d r s), falls erforderlich.

• Überprüfe, ob alle Pflichtfelder ausgefüllt sind. Diese sind mit * gekennzeichnet.

• Aktualisiere deinen Browser. Falls Artikel während der Aufgabe deiner Bestellung ausverkauft werden, sollte dies jetzt in deinem Warenkorb sichtbar sein.

• Verwende ein anderes Gerät. Wenn du z. B. ein mobiles Gerät benutzt, versuche bitte, deine Bestellung stattdessen von einem Computer aus aufzugeben.

• Lösche Cookies und Cache in deinem Browser. Wenn dies nicht funktioniert, versuche, zu einem anderen Browser zu wechseln.

• Das Versandland bestimmt, von welcher regionalen Website aus du einkaufst. Um zu gewährleisten, dass du auf der richtigen regionalen Website bestellest, wähle bitte deine Flagge/Versandland in der Länderauswahl. Klick auf das Hauptmenü und du findest dies ganz unten auf der Seite.

Wenn keiner der oben genannten Vorschläge das Problem behebt, wende dich sich bitte an unseren Support.