Centrum Nápovědy

Hledáte odpovědi? Pomůžeme vám

Jak mohu sledovat svůj balíček?

Jakmile bude tvá objednávka vydána ze skladu, obdržíš e-email s potvrzením o doručení a sledovacím číslem balíčku.

Deutsche Post: Aktuální stav doručení můžeš zjistit kliknutím sem a zadáním sledovacího čísla. Objednávku můžeš sledovat také na webových stránkách své místní poštovní služby.

Pokud je balíček malý, bude doručen přímo do tvé schránky. V opačném případě bude doručen na výdejní místo místní poštovní služby a obdržíš informace, jak si jej vyzvednout. Odpovědi na otázky ohledně doručení ti poskytne tvá místní pošta.

DPD: Aktuální stav doručení můžeš zjistit kliknutím sem a zadáním sledovacího čísla do pole „Find by parcel ref“. Objednávku můžeš sledovat také prostřednictvím e-mailu, který obdržíš od společnosti DPD, jakmile zásilka bude vydána ze skladu. E-mail bude obsahovat další informace a možnost změny cíle nebo dne doručení. V případě potřeby můžeš uvést bezpečné místo, kde může společnost DPD zanechat balíček.

V případě, že tě řidič nezastihne doma, zanechá ti kartu s informacemi, co máš dělat, abys získal(a) balíček. V případě jakýchkoliv otázek kontaktuj místní pobočku společnosti DPD nebo webové stránky DPDgroup.