¿Cómo podemos auydarte?

Lamentablemente, actualmente no ofrecemos envoltorio para regalo ni la opción de añadir un mensaje personalizado. Esperamos poder incluir este servicio pronto.

Todas nuestras cajas regalo están preempaquetadas y se venden únicamente con los pares exactos de Happy Socks que aparecen en la página del producto. El contenido no puede modificarse ni personalizarse. Las cajas regalo no se pueden comprar por separado. Si quieres comprar una caja regalo vacía, consulta nuestras cajas regalo planas aquí.

Cuidar bien tus calcetines es la clave para que te duren mucho más. Cuanto más tiempo uses tus Happy Socks, menos tendrás que comprar, ahorrando así energía. ¡Todos salimos ganando!

Nos esforzamos para que nuestros calcetines sean siempre de la mejor calidad, pero su duración también depende del cuidado que les des.

Aquí tienes algunos consejos prácticos y sostenibles para cuidarlos:

1. Si te gustan los calcetines elásticos, lávalos siempre a menos de 40°C/104°F. El elastano no soporta el calor alto y se estropea. (Nuestros modelos extrafinos, de lana y calcetines de compresión nunca deben lavarse a más de 30°C/86°F).
2. Usa siempre una bolsa de lavado para evitar que los microplásticos terminen en el mar. (Todos los calcetines contienen algo de material sintético, sea reciclado o no, y liberan microplásticos al lavar).
3. Un truco muy sencillo: no uses suavizante y evita la lejía.
4. Lava tus calcetines y ropa de playa del revés para que se mantengan frescos por más tiempo.
5. Si tus calcetines o ropa tienen adornos, protégelos en una bolsa de lavado.
6. No te excedas con el detergente. Usar mucho no limpia más, pero sí afecta negativamente al agua.
7. Aunque nuestros calcetines son resistentes, durarán mucho más si los dejas secar al aire en vez de meterlos en la secadora. Cuelga tus calcetines y ahorrarás energía (¡y dinero!).
8. Importante: Cuando estrenes tus Happy Socks, corta el hilo de la etiqueta con tijeras en vez de arrancarlo; así evitarás dañarlos.

Happy Socks presta una gran atención a la producción de nuestras colecciones y solamente utilizamos los mejores materiales y los diseños más ingeniosos. Un cuidado meticuloso de los detalles, junto con las normas de inspección AQL 2,5, permite a Happy Socks mantener y desarrollar constantemente la calidad del producto. La vida útil de los productos varía en función de su cuidado y manipulación. Asegúrate de consultar nuestras instrucciones de cuidado más arriba.

Nuestros productos se elaboran en Turquía, Portugal, China y Perú. Happy Socks se asegura de que los proveedores tengan un alto nivel de calidad, social y medioambiental, realizando una evaluación integral antes de incorporarlos como socios comerciales aprobados. Colaboramos estrechamente con nuestros proveedores y realizamos visitas periódicas, así como inspecciones en sus instalaciones.

Llevamos a cabo evaluaciones in situ de los proveedores al menos una vez al año, realizadas por personal de nuestra sede central en Estocolmo. Además, tenemos oficinas de producción locales en Estambul (Turquía) y en Shangai (China). Los miembros del equipo de nuestra oficina de producción tienen contacto diario con nuestros proveedores y los visitan con frecuencia. Durante esas visitas, se controlan y discuten la calidad de la producción y los estándares de las instalaciones.

Happy Socks es miembro de Amfori, participando en su programa BSCI, y también exigimos que nuestros proveedores sean auditados a través de Amfori BSCI. Aceptamos un informe de auditoría BSCI cuando la puntuación final es C o superior, y también colaboramos con nuestros proveedores para que realicen mejoras continuas en este ámbito. Si un proveedor tiene un informe SEDEX aprobado, también podemos aceptarlo mientras el proveedor se prepara para la auditoría BSCI.

También se exige a los proveedores que firmen el Código de Conducta de Happy Socks para asegurarse de que mantienen unos estándares elevados, de que no se utiliza mano de obra infantil y de que no se producen otras formas de abuso. Además, para la seguridad química, exigimos a todos los proveedores que cumplan con REACH, que firmen nuestra lista de sustancias restringidas y que obtengan la certificación Oeko-Tex.

¿Qué es el Código de Conducta Happy Socks?
El Código de Conducta Happy Socks es una aclaración de nuestros requisitos para la equidad medioambiental y social. Los requisitos en nuestro Código de Conducta están basados en la Declaración Universal de los Derechos Humanos, la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño y los 8 convenios fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo.

Para mayor información, echa un vistazo a nuestro Código de Conducta.

¿Qué es BSCI?
Amfori BSCI es un Código de Conducta común que regula temas del ambiente laboral, incluyendo la salud y la seguridad del espacio laboral, horas de trabajo, compensación industrial y la prohibición de trabajo infantil.

Para mayor información, visita el sitio web Amfori BSCI.

¿Qué es SEDEX?
Las empresas sometidas a las auditorías SEDEX pueden demostrarles a sus clientes que respetan los principios de una producción ética y socialmente sostenible.

Para mayor información, visita el sitio web SEDEX.

¿Qué es Oeko-Tex?
Oeko-Tex es un sistema de certificación para materiales utilizados en un determinado producto. La certificación confirma que el material y/o producto final es producido correctamente sin sustancias tóxicas ni peligrosas.

Para mayor información, visita el sitio web Oeko-Tex.

¿Cómo se controla el país de origen del algodón utilizado en vuestros productos?
El algodón utilizado en nuestros productos procede de Turquía, India y Perú. Exigimos a las fábricas con las que trabajamos que sean capaces de proporcionar documentación que revele el origen del algodón. Supervisamos el proceso de cerca estando en contacto constante con todos nuestros proveedores. Además, parte de nuestra colección de calcetines se produce con algodón orgánico certificado según la norma OCS (Organic Content Standard). Gracias a la certificación OCS, podemos garantizar la trazabilidad del algodón orgánico desde el agricultor hasta el calcetín confeccionado.

¿Cómo garantizáis que vuestros productos están libres de sustancias químicas peligrosas?
Nuestros proveedores y subproveedores tienen que comprometerse a seguir la normativa establecida en REACH, un reglamento de la UE para productos químicos peligrosos y tóxicos. Para ayudar a nuestros proveedores a perseguir la responsabilidad medioambiental en términos de reducción del uso de sustancias nocivas, también les exigimos que obtengan la certificación Oeko-Tex STANDARD 100.