¿Cómo podemos auydarte?
Para los pedidos realizados entre el 30 de octubre y el 25 de diciembre 2025, hemos extendido el plazo de devolución hasta el 31 de enero de 2026.
Recuerda que para devolver cualquier artículo, este debe estar en perfecto estado y con todas sus etiquetas bien puestas; de lo contrario, no se realizará el reembolso correspondiente. Antes de lanzarte a devolverlo todo, échale un vistazo a nuestra Política de Devoluciones para estar al tanto de cada detalle.
Paso 1
Imprime y completa este formulario de devoluciones y mételo en tu paquete. ¿No tienes impresora cerca? Sin problema: apunta todos los datos que pide el formulario en un folio, y eso sí, no olvides tu número de pedido.
Paso 2
Prepara tu paquete, ciérralo bien y mándalo a esta dirección:
Happy Socks AB
C/O Returns
Karlavägen 108
11526 Stockholm
Suecia
Paso 3
¡Ahora relájate y pon tus pies en alto! Tan pronto recibamos tu devolución, la procesaremos en un máximo de 21 días laborables. Después, te llegará un e-mail confirmando que el reembolso está en camino y lo verás en tu cuenta en 1-3 días bancarios.
¿Buscas un cambio de talla o color?
En Happy Socks solo gestionamos devoluciones con reembolso. Si te apetece probar otro color o talla, haz un nuevo pedido para no quedarte sin tu favorito.
Para los pedidos realizados entre el 30 de octubre y el 25 de diciembre 2025, hemos extendido el plazo de devolución hasta el 31 de enero de 2026.
Tienes 30 días desde que recibas tu pedido para devolver cualquier producto comprado en la web de Happy Socks.
Los artículos comprados online no se pueden devolver en tiendas físicas ni concept stores.
Los productos deben estar sin usar y con todas las etiquetas intactas. Si observamos que los productos devueltos no cumplen estas condiciones, no realizaremos el reembolso correspondiente.
No ofrecemos devoluciones gratuitas, así que puedes elegir la empresa de mensajería que prefieras para hacernos llegar tu paquete. Si haces la devolución desde fuera de la UE, rellena bien la declaración de aduanas: los gastos de gestión correrán de tu cuenta. Si tu paquete queda bloqueado en aduanas, se te devolverá. No cubrimos los gastos de envío de devoluciones, apostamos por un planeta más feliz y sostenible.
Tramitaremos tu devolución en un máximo de 21 días laborables desde que recibamos el paquete. Te avisaremos por email y, tras eso, podrás esperar tu reembolso en 1 a 3 días laborables. El coste del envío original no se reembolsa.
El dinero siempre se reembolsará en el mismo método de pago que utilizaste para hacer tu pedido.
¿Quieres otra talla o color? Haz un nuevo pedido y devuelve el artículo que no te convence.
No nos hacemos responsables si la devolución se pierde de camino.