Comment pouvons-nous vous aider ?

Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions dans notre section FAQ, vous pouvez toujours discuter avec notre chatbot intelligent. ​​Cliquez sur la bulle grise (3 lignes horizontales) en bas à droite pour ouvrir une fenêtre de chat. Si votre demande nécessite un examen plus approfondi, le chatbot la transmettra automatiquement à notre service client. Indiquez-lui simplement si vous préférez discuter avec l'équipe d'assistance par chat ou par e-mail.

Veuillez noter que notre service client ne peut vous aider qu'en anglais.

N'oubliez pas que l'envoi de plusieurs contacts avec la même question n'accélère pas le temps de réponse. Les contacts multiples peuvent au contraire allonger nos files d'attente et augmenter le temps d'attente pour tout le monde. Il est facile de nous contacter, mais veuillez vous en tenir à un seul canal d'assistance afin que notre service clientèle puisse suivre la conversation et vous répondre dans les meilleurs délais. Indiquez toujours votre numéro de commande et les informations utiles.

Vous représentez une entreprise enregistrée et vous cherchez à acheter des chaussettes Happy Socks pour vos collègues, pour un événement ou comme cadeau pour vos clients ?

Veuillez envoyer les informations ci-dessous à corporategifts@happysocks.com :

• Nom de l'entreprise, numéro de TVA, adresse complète de facturation

• Pays

• Coordonnées (par exemple, vos nom et prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail)

• Objet de la commande (par exemple, cadeaux pour un événement, cadeaux pour le personnel, etc.)

• Toute information supplémentaire pertinente, telle que les styles, tailles et couleurs préférés

Il est important d'inclure toutes les informations demandées ci-dessus et d'envoyer votre demande en anglais afin de recevoir une réponse rapide. Nous prendrons contact avec vous dès que possible.

Pour toutes les questions relatives à la presse et aux médias, veuillez contacter l'équipe chargée des relations publiques à l'adresse press@happysocks.com.

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