Comment pouvons-nous vous aider ?

Si vous souhaitez appliquer un code de réduction à votre commande, vous pouvez le saisir dans le champ « Ajouter un code promo » de votre panier. Veillez à ce qu'il n'y ait pas d'espace supplémentaire avant ou après.

Une fois que vous avez saisi le code, cliquez sur Appliquer et le code sera ajouté à votre commande. Vous verrez le montant de la réduction et le total de votre commande sera modifié pour refléter le code.

Le code de réduction ne fonctionne pas ?

Si votre code ne fonctionne pas, veuillez vérifier les points suivants :

• Les codes de réduction ne sont applicables que sur les produits à prix normal et non sur les produits déjà réduits

• Ils ne peuvent pas être combinés avec d'autres offres et ne s'appliquent pas aux éditions limitées/spéciales

• Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de réduction par commande

• Chaque code de réduction est assorti de conditions spécifiques. Lorsque vous recevez un code, assurez-vous de le vérifier car certains ne sont valables que pour certains articles et la majorité des codes ont une date d'expiration. Vous trouverez les conditions générales à l'endroit même où vous avez trouvé le code (c'est-à-dire dans l'e-mail ou sur notre site Web).

Si votre code de réduction ne fonctionne toujours pas après avoir vérifié tout ce qui précède, veuillez contacter notre Service Client afin que nous puissions vous aider.