Come possiamo aiutarti?
Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, con tutte le etichette al loro posto. Prima di spedire il tuo pacco, dai un’occhiata alla nostra Politica di Reso.
Passo 1
Stampa e compila il modulo di reso e inseriscilo nel pacco. Stampante fuori uso? Nessun problema: scrivi a mano tutti i dati richiesti su un foglio e voilà. L’importante è non dimenticare il numero d’ordine!
Per motivi igienici, non accettiamo la restituzione delle mascherine.
Passo 2
Imballa tutto per bene, sigilla il pacco e spediscilo qui:
Happy Socks AB
C/O Returns
Karlavägen 108
11526 Stockholm
Svezia
Passo 3
Fatto! Ora rilassati e attendi nostre notizie: processiamo il reso entro 21 giorni lavorativi e ti avvisiamo via email non appena il rimborso sarà pronto (possono volerci 1-3 giorni bancari).
Vuoi fare un cambio?
Accettiamo solo resi con rimborso. Se desideri cambiare colore o taglia, ordina direttamente il nuovo articolo per essere sicuro di non perderlo!
Hai 30 giorni di tempo (dalla data di consegna) per restituire i prodotti acquistati sul sito Happy Socks.
Per motivi igienici, non possiamo accettare il reso delle nostre mascherine.
Gli articoli comprati online non si possono restituire nei negozi fisici o nei concept store.
Tutti i prodotti devono essere nuovi di zecca, con etichette intatte e mai indossati.
Non offriamo resi gratuiti: scegli tu il corriere che preferisci per spedire il pacco. Se restituisci da un Paese fuori dall’UE, compila bene la dichiarazione doganale e ricordati che spese e dazi sono a tuo carico; se il pacco resta bloccato in dogana tornerà indietro a te. Per questione di sostenibilità, la spedizione di ritorno resta a carico tuo.
Appena riceviamo il tuo reso, lo gestiamo entro 21 giorni lavorativi. Ti avvisiamo via e-mail quando siamo pronti a rimborsarti (di solito entro 1-3 giorni lavorativi dalla nostra conferma). Nota: le spese di spedizione originali non saranno rimborsate.
Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento che hai usato per l’ordine.
Vuoi cambiare colore o taglia? Fai un nuovo ordine e restituisci quello che non ti va.
Tieni traccia della spedizione: non siamo responsabili per eventuali smarrimenti durante il reso.