Helpcentrum

Hulp nodig? We zijn hier om te helpen

Wat moet ik doen als mijn bestelling is vertraagd?

Controleer de geschatte leverdatum

Als je bestelling van Happy Socks is vertraagd, kijk dan eerst naar de geschatte levertijd voor jouw land hier:

https://www.happysocks.com/shipping/

Vergeet niet dat dit een schatting is. Het is ook de moeite waard om te controleren of er lokale vertragingen zijn in je gebied - je kunt deze hier vinden.

Als het verzendadres in je bestelbevestiging correct is en de geschatte levertijd is verstreken, geef de postdiensten dan nog 5 werkdagen de tijd om je pakket te bezorgen - soms duurt het iets langer dan verwacht.

Als er meer dan 5 werkdagen zijn verstreken na de geschatte bezorgdatum en je hebt je bestelling nog steeds niet ontvangen, laat het ons dan hier weten en we helpen je graag.

Vanwege COVID-19 zien we storingen bij sommige postdiensten, omdat er strenge corona maatregelen zijn genomen, dus houd er rekening mee dat het langer kan duren voordat je bestelling aankomt.

Bijgehouden levering

Je kunt hier zien hoe je je pakketje kunt volgen.