Hoe kunnen we je helpen?
De valuta die je op onze site ziet hangt af van het verzendland dat je in de landkiezer selecteert. Het gekozen verzendland bepaalt automatisch de valuta – je kunt dus niet zelf een andere muntsoort kiezen. Eventuele verzendkosten worden toegevoegd bij het afrekenen.
Happy Socks is niet verantwoordelijk voor eventuele schommelingen in de waarde van valuta’s of wisselkoersen die uw bank of creditcardmaatschappij hanteert bij het in rekening brengen van bedragen in de valuta van jouw land.
Bestel je binnen de Europese Unie? Dan is de btw keurig inbegrepen in de prijs en zijn er géén extra douane- of invoerkosten.
Voor landen buiten de EU kunnen er – afhankelijk van de waarde – wel invoer-btw, douanerechten of heffingen bijkomen zodra je pakket het land binnenkomt (niet van toepassing op bestellingen via onze Amerikaanse website). We verzenden volgens Incoterm Delivered Duty Unpaid (DDU), dus we kunnen helaas niet voorspellen wat jouw exacte kosten zullen zijn. Heb je hier vragen over? Neem dan even contact op met de lokale douane.
Weiger je een waardevol pakket? Dan komt het retour naar ons, en rekenen we 55 CHF / 50 GBP / 65.000 KRW / NOK 500 / 50 USD aan verzend-, retour- en administratiekosten. Dit bedrag wordt verrekend met je terugbetaling.
Op al onze websites kun je betalen met de populairste betaalmethoden, zoals Visa, Mastercard en PayPal.
Afhankelijk van het land waar je naartoe verzendt, bieden we ook allerlei lokale opties aan. Welke keuzes je precies hebt, zie je tijdens het afrekenen in het betalingsgedeelte.
Het bedrag van je bestelling wordt pas afgeschreven nadat je bestelling is afgerond én goedgekeurd.
Alle transacties worden verwerkt door Adyen internationale betaaldiensten. Je creditcardnummer wordt via een versleutelde verbinding naar je bank verzonden. Adyen voldoet volledig aan het hoogste PCI-beveiligingsniveau en wordt gecontroleerd door Trustwave, een Approved Scanning Vendor en een Qualified Security Assessor voor de Payment Card Industry Security Standards Council. Adyen is als betalingsinstituut geregistreerd en wordt gecontroleerd door De Nederlandse Bank in overeenstemming met de Europese Richtlijn betreffende betalingsdiensten (PSD, 2007/64/EC). Als belangrijk lid en overnemende partij met licentie van Visa en MasterCard, houdt Adyen zich eveneens aan de bedrijfsvoorschriften van deze regelingen.
Wil je een kortingscode toevoegen aan je bestelling? Vul ’m in bij “Kortingscode toevoegen” in je winkelmandje. Let op dat er geen spaties voor of achter de code staan. Code ingevoerd? Klik op “Toepassen” en je ziet direct hoeveel je bespaart – het wordt meteen van je totaalbedrag afgehaald.
Werkt je kortingscode niet?
Check even het volgende:
• Kortingscodes gelden alleen op producten voor de reguliere prijs, dus niet op items die al afgeprijsd zijn
• Je kunt codes niet combineren met andere aanbiedingen en ze zijn niet geldig op Limited/Special Editions
• Slechts één kortingscode per bestelling
• Elke code heeft z’n eigen spelregels – sommige zijn alleen geldig voor bepaalde producten en bijna alle codes hebben een vervaldatum. Je vindt de voorwaarden daar waar je de code vandaan hebt (bijvoorbeeld in de mail of op onze site).
Nog steeds geen korting? Neem gerust contact op met ons supportteam, we helpen je graag verder.
Alle campagnes zullen unieke voorwaarden hebben die bij elke aanbieding zullen worden meegedeeld.
Algemene informatie over onze campagnes & aanbiedingen
• Ze zijn geldig voor een beperkte tijd en kunnen niet eerder of later worden toegepast
• Ze zijn niet van toepassing op Limited/Special Editions of artikelen die al afgeprijsd zijn
• De korting wordt ofwel automatisch toegepast ofwel door een kortingscode in te voeren bij het afrekenen